Возврат оплаты за сделку на аукционе Молоток

В рубрике Молоток, я уже рассказывал о том, как можно зарегистрироваться и начать первые шаги в Интернет торговле, покупая а также продавая через Интернет все что вздумается. Но не всегда сделка завершается успешно для продавца, то есть не все покупатели адекватны и платят без проблем. Но вот продавцу платить за сделку на Интернет аукционе приходится всегда.

В этой статье как раз и пойдет речь о том, как осуществить возврат оплаты за несостоявшуюся сделку на Интернет аукционе Молоток в том случае, если Вы являетесь продавцом.

Несостоявшаяся сделка на Молотке, как вернуть оплату

Итак, Вы прошли регистрацию на Молотке (если Вы еще не знаете как это сделать, то читаем здесь) и решили продать что-нибудь очень ненужное Вам и нужное покупателю.

C методами продажи мы уже определились, о том, как продавать на Интернет аукционе Молоток можно прочитать в этой статье.

После того, как покупатель сделал ставку и выиграл, либо купил лот по фиксированной цене, необходимо завершить сделку, то есть получить с покупателя деньги за товара. И вот как раз на этом этапе многие покупатели теряются в далеком-далека. Обычно это начинающие покупатели с рейтингом 0, но бывают и продвинутые нахалы, с нормальным рейтингом.

Суть в том, что если Вы продали что-то на Молотке, то вы должны заплатить Интернет аукциону комиссию. Комиссия зависит от стоимости подаваемой вещи и иногда категории товара. Но вот платить комиссию за то, что Вы по факту не продали согласитесь не очень то хочется!

Есть два варианта решения проблемы:

Возврат платы за сделку с помощью инструментов аукциона Молоток:

Для начала находим проданный лот, за который необходимо вернуть плату за сделку. Необходимо пройти по ссылке Мой Молоток, далее Мои Продажи, вкладка Неуспешные сделки:

Здесь выбираем тот проданный лот, за который необходимо вернуть деньги, которые с Вас списал Молоток за продажу. Рядом с названием лота следует ник покупателя, и далее следует две надписи, 1. Напомнить покупателю и 2. Форма возврата платы за сделку. Следует знать, что напомнить покупателю о необходимости оплатить можно только через 3 дня после совершения завершения торгов или продажи по фиксированной цене.

Для начала нажимаем на первый пункт 1. Напомнить покупателю, и отпаривателем напоминание покупателю о необходимости выкупить лот:

Пишем покупателю ласковые и нежные слова с акцентом на вышли сала, здравствуй мама. Нажимаем кнопку Отправить.

Если покупатель толковый, и просто забыл заслать Вам денег, то он сразу откликнется. Малолетний же до%;№»*б обязательно проигнорирует Ваше письмо и привычно отмолчится. Тогда следующим шагом будет пункт 2. Форма возврата платы за сделку на экране Неуспешные сделки. Но стоит понимать, что отправить данную форму можно только через 7 дней после совершения сделки и никак не ранее. Нажав 2 пункт, попадаем на следующий экран:

Здесь выбираем причину, по которой Вы хотите вернуть плату за сделку. После того, как Вы нажмете на кнопку Отправить, появляется следующее сообщение от Молотка:

Все возможное Вы сделали, если в течении 7 дней покупатель не свяжется с Вами и не оставит свой комментарий, то возврат оплаты за сделку на аукционе Молоток произойдет автоматически, и деньги вернутся Вам на счет.